Una cosa que sabemos con certeza es que los artistas de uñas son esenciales para que nos veamos y nos sintamos lo mejor posible. Entrar en un manicura o una cita individual significa que estamos dispuestos a pagarle al talentoso técnico de uñas por nuestro servicio programado. Pero después de que termina el servicio, ¿cuáles son las buenas prácticas para dar propina?
Sabemos que existen pautas sobre las tasas de propinas, pero queríamos obtener todos los detalles directamente de los expertos de la industria, por lo que contactamos a los empresarios Lawren Lee y Jin Soon Choi para obtener detalles al respecto. A continuación, nuestros expertos comparten cuánto dar de propina a un técnico de uñas, qué considerar al dar propina y cómo comunicarse si no está satisfecho con un servicio.
Conoce al experto
- Lawren Lee es el dueño del salón de belleza en Brooklyn El laboratorio Laqque ofrece servicios además de su propia línea de esmaltes de uñas.
- Jin Soon Choi es manicurista editorial y fundadora de su marca homónima. jinsoonque ofrece una línea completa de productos y servicios de spa para uñas.
¿Debería darle propina a su técnico de uñas?
La respuesta corta: absolutamente. Pero entremos en la respuesta larga. Al igual que tú, hemos guardado cientos de fotos de diseño de uñas ideas para inspirar nuestra próxima cita de uñas, muchas de las cuales requieren mucho tiempo y atención a los detalles. «Es un gran error creer que hacerse las uñas es fácil. No lo es», le dijo Lee a Byrdie.
Ella no está equivocada. ¿Alguna vez has intentado pintarte las uñas? Se necesita mano firme, paciencia y habilidad. Y Lee dice que en un mundo lleno de tecnología, el arte de los servicios de uñas tiene nuevos obstáculos: «Los manicuristas a menudo tienen que hacer esto mientras los clientes están en sus teléfonos, trabajando en sus computadoras portátiles y en constante movimiento, entre otras cosas». 🇧🇷
Por esta razón, le apasiona crear un entorno en el que a los manicuristas se les pague de manera justa y, dice, las propinas son esenciales para ese fin. «Es importante dar propina a los técnicos de uñas porque ya es una industria subestimada y mal pagada», dice Lee. «Cuando abrimos The Laq Lab, uno de nuestros principales objetivos era asegurarnos de que nuestros técnicos de uñas no solo recibieran una alta tarifa por hora, sino también una comisión por sus servicios de decoración de uñas».
¿Cuánto debe dar de propina a su técnico de uñas?
Lee sugiere que la propina predeterminada sea siempre del 20 %. Pero si cree que su técnico de uñas merece más, debe dar más. También comparte: el efectivo es el rey. Entonces, ¿qué debe tener en cuenta al dar propina a su técnico de uñas?
Lee dice que el servicio al cliente, la experiencia, la educación y el ambiente deberían estar en su lista, mientras que Choi agrega otro factor: la calidad del trabajo. “Lo más importante a la hora de dar propina debe ser la calidad del trabajo, por mucho que se demore, porque unos clientes quieren lujo y otros prefieren el trabajo bien hecho”, afirma.
Qué hacer si no está satisfecho con el servicio
Expresar su insatisfacción con cualquier servicio es difícil. A nadie le gusta el conflicto. Sin embargo, hablar es la única forma de obtener el resultado deseado. «A veces, los clientes tienen miedo de expresar cuando no les gusta algo y terminan con las uñas que no les gustan», comparte Lee. Pero ella advierte que hablar de inmediato es la mejor práctica. “En el momento en que no esté satisfecho, debe informar al técnico de uñas y ser claro acerca de sus inquietudes. [and] darles la oportunidad de resolverlo».
Además, Choi dice que establece expectativas antes de iniciar el servicio también es útil. «Es mejor aclarar de antemano qué tipo de trabajo quieres (piensa: cuánto tiempo deben tener tus uñas, qué forma, si tienes poco tiempo, etc.). Y si aún no estás contento después de expresarte, explicar honestamente por qué no lo hiciste es dar propina después del servicio». Si no está satisfecho con el trabajo y no quiere dejar propina, es mejor explicar por qué para que el técnico pueda mejorar su trabajo».
la última comida
Los técnicos de uñas trabajan arduamente para crear looks que amamos, por lo que deben ser recompensados en consecuencia. Por esta razón, la propina no es negociable, especialmente en esta economía. Si no quieres dar propina porque no estás contenta con tus uñas, hablar con tu manicurista es la mejor manera de crear un camino feliz fuera del salón.
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